jueves, mayo 27, 2010

Burocracia obsoleta

Los funcionarios son hoy noticia pero personalmente creo que son un vestigio de la organización ¿pre-industrial? que aún no ha descubierto la existencia de la informática. No todos, claro, pero si los dedicados al procesado de expedientes.

Por ejemplo: las becas. Durante mi infancia y juventud he disfrutado/sufrido preparando un buen número de peticiones de becas. Formularios eternos, declaraciones de hacienda, etc. Muchos sabéis a que me refiero. Imaginemos un escenario perfectamente posible hoy: Te conectas por Internet al Ministerio de Educación y accedes a la petición de becas con tu DNIe. Aceptas que el sistema contacte con tus padres para conocer sus datos económicos, con tu colegio/instituto/universidad para el expediente académico y con tu ayuntamiento para confirmar donde vives y ya está. Firmas la solicitud y a esperar uno o dos días. Tu padre/madre reciba una solicitud (¿SMS?) para confirmar que el M. de Educación acceda a sus datos fiscales, que tiene Hacienda. Le da el OK (DNIe otra vez, por ejemplo) y, ¡automaticamente! se concede, deniega o matiza la petición de beca que se te ha concedido por cumplir una serie de condiciones socioeconómicas y educativas.

Resultado: Número de formularios a rellenar -> 0. Días de espera: 1 ó 2 según como sea tu padre. Funcionarios necesarios para tramitar el expediente: 0.

En este sistema no hacen falta humanos que gestionen expedientes. Hacen falta personas que los creen, vigilen, auditen, etc. Eso siempre, pero no alguien que compruebe y apruebe información peor que haría cualquier máquina.

Hoy en día se puede pelear por el sueldo pero la guerra sobre la existencia de los funcionarios está, a mi entender, perdida. Cada vez van a ser menos necesarios y aunque son funcionarios los deberían hacer estos cambios no van a poder evitar que la sociedad deje atrás a la Adm. Pública si se empeña en seguir viviendo en la edad del papel.

4 comments:

  1. El error en tu argumentación está en que tan solo consideras un tipo de trabajador, a extinguir en casi cualquier sector... y el sector público no va a ser menos, aunque cueste más.
    Sin embargo, entre los trabajadores de la función pública hay muchos, muchos, muchísimos más... sin algunos de los cuales sería realmente difícil hacer funcionar el día a día de un Estado tal cual lo entendemos actualmente (léase función docente, cuerpos de seguridad, servicios judiciales, sanitarios, ... y lamentablemente, también algunos burócratas y administrativos).
    Sobre el tema de la bajada salarial, mi postura personal no es tanto una "rabieta" por perder unos 150€/mes sino un sentimiento de impotencia en cuanto a ser una medida tomada unilateralmente, sin ningún tipo de consulta, sin ningún tipo de explicación, sin ningún tipo de razón aparente. No somos un gasto, no somos personal no productivo (al menos, no menos improductivo que otros trabajadores de sectores terciarios), y mucho menos podemos ser el principal recurso de donde obtener dinero fácil para reducir la deuda pública (recordemos, o se reducen gastos o se amplian beneficios... con lo fácil que hubiera sido invertir algo más en esos funcionarios odiosos llamados inspectores de hacienda para luchar contra la economía sumergida, las cajas B y el dinero negro...).
    Por lo demás, totalmente de acuerdo con lo sencillo que sería realizar trámites con la Administración, ahora que disponemos de todas las herramientas y tan solo hace falta juntarlas, invertir en ello (joder, más gasto!!!) y poner de acuerdo a Administraciones tan distintas como Ayuntamiento, Ministerio y Conselleria... Igual nuestros nietos ya lo llegan a ver.

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  2. Yo creo que deberíamos tener un email "oficial", sólo para los papeleos del estado. Tipo DNI@loquesea.gov. Te sacas tu DNIe y papá estado te pone tu email que tienes obligación de consultar.
    Y no quiero volver a recibir una carta de hacienda, ni de la seguridad social, ni de nada de nada. Ni quiero cambiar mi residencia ni actualizar mis datos personales. Todo al buzón oficial. Y desde ahí gestiono los servicios o sigo los enlaces a las respectivas páginas oficiales.
    Pero bueno, entiendo que esto no es tanto un ahorro de mano de obra como de papel y una manera de facilitar los trámites.

    Otro día hablo de correos y de por qué no me pueden enviar un e-mail diciéndome que he recibido un paquete.

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  3. Pues mira, King Kuranes, vas a estar de enhorabuena: http://notificaciones.060.es/PortalCiudadano/Paginas/Comunes/Inicio.aspx

    Seguro que no lo cubre todo pero ya puedes ir probando.

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  4. De acuerdo contigo, CharloterCo, en que muchos, quizás la mayoría, de los puestos de las AAPP no son de tipo "burocrático". Perfectos los ejemplos que pones. Para otro post lo que opino sobre la razón de ser del empleo público.

    Con respecto a la rabieta por la bajada salarial es comprensible y compartida por todos los trabajadores a los que les han bajado el sueldo. Hasta ahora les había tocado a los que trabajan para las empresas privadas, ahora a los que trabajamos para la administración pública.

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